128元可以让游客品尝到千人宴,菜单全部是花生和毛豆。官方承诺:如有不满意,将全额退款。

ccd (9) 2024-04-14 19:44:32

海南省保亭黎族苗族自治县旅游文化广电体育局13日晚公布了一份声明,确认有游客花128元参加“千人宴”,发现实际上只提供了花生和毛豆。据悉,相关公司将全额退款给所有参与活动的游客。
根据通告,调查发现,2024年4月12日在保亭影剧院附近举办的“千人宴”活动是由海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司独资举办的,属于商业活动。由于参与人数众多,该公司在安保和维护现场秩序方面缺乏经验,在上菜过程中组织能力不足,服务不周到,导致配餐出现问题,菜品分布不均匀;在验票过程中,由于管理人员不足,观众体验和满意度大幅降低,引发了游客的不满情绪,并有游客拍摄视频传播。
当前,海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司已经发布了致歉声明,并决定对参与活动的游客进行全额退款,只要消费者出示门票和付款记录即可办理退款手续。

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